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A través del Sitio Web (www.creashop.pe)** Creashop** ofrece la venta de productos y por lo que a continuación se detallan los Términos y Condiciones aplicables; tanto para el uso del Sitio Web como para la compra en él.
I. Términos de Uso del Sitio Web:
o Ser mayor de edad y contar con capacidad para celebrar contratos y obligarse a los términos y condiciones de los mismos.
o Haber leído y entendido los presentes Términos y Condiciones.
o Que conoce y entiende nuestra Política de Privacidad de Datos, con la que está de acuerdo. Otorgando su más amplio consentimiento.
o Hacer uso del Sitio Web únicamente para realizar consultas y/u órdenes legalmente válidas.
o A no realizar orden falsa o fraudulenta alguna. En el entendido de que si se pudiera considerar que la orden es falsa o fraudulenta estaremos autorizados para anularla e informar a las autoridades competentes.
o Proporcionarnos los datos necesarios y reales para procesar el pedido.
o A no ceder o transmitir de manera alguna su membresía, cuenta, usuario o contraseña sin el consentimiento expreso y por escrito de Creashop.
Sólo Usted es responsable del uso que se da a la cuenta a su nombre en el Sitio Web, así como se compromete a no revelar su contraseña de acceso a terceros.
Está Usted de acuerdo en que Creashop cancelará sus permisos para el uso del Sitio Web y/o su usuario sin necesitad de aviso previo ni causa:
o Si Usted violenta cualquier término, condición o provisión de los presentes Términos y Condiciones.
o Si Usted infringe derechos de propiedad intelectual de** Creashop.**
o Si Usted mediante o durante el uso del Sitio Web incurre en actos que puedan ser ilícitos o derivar en responsabilidad, daño,
o **Creashop **deja de ofrecer sus productos o descontinúa el Sitio Web.
II. Términos y Condiciones de compra:
Selección del producto: Usted podrá seleccionar los productos que desea y se encuentran en venta en el Sitio Web. Creashop se compromete a que los productos cumplen con las especificaciones que para cada uno de ellos se señala en el Sitio Web.
Horario de entrega:
Regalos Express (de hoy para hoy)
Se reciben pedidos hasta las 2pm (de lun a vier)
Regalos Regulares***
Con día de entrega lunes: se reciben pedidos hasta el domingo 12pm.
Entregas para mañana (de martes a sábado): se reciben pedidos hasta las 4pm.
Horarios de entrega
3 a 8pm: Regalos Express (de hoy para hoy)
9am a 7pm: Regalos programados hasta con 1 día de anticipación
Usted comprende que no podrá agendar en un rango diferente a la selección, Creashop no agenda rangos menores u horarios fijos para entregas.
El horario de entrega para una fecha de alta demanda (San Valentín, Día de la Madre, Día del Padre, Día del Niño, Fiestas Patrias, 31 de Octubre, Campaña Navideña, entre otros) es variable y varía de acuerdo a cada campaña.
Precio y forma de pago: El precio de cada producto es el que se expone en el Sitio Web. El pago puede realizarse mediante los métodos que se le ofrecen en el Sitio Web.
Confirmación de compra: Una vez completado el proceso de compra, Usted recibirá un correo electrónico de confirmación de compra.
Usted deberá verificar que el artículo que aparece en el correo de confirmación de compra coincide con el deseado. En caso de no coincidir, deberá hacerlo del conocimiento de** Creashop**, mediante correo electrónico a la dirección info.creashop@gmail.com dentro de las 2 horas siguientes a la de la recepción del correo de confirmación de compra. Transcurrido ese plazo sin comentario alguno de su parte, se entenderá que el artículo indicado en el correo de confirmación de compra es el correcto para todo efecto legal.
Nos comprometemos a procesar la entrega del pedido en el rango elegido al realizar la compra. Sin embargo, hay temas externos de entregas que no está en manos de Creashop el cual pueda retrasar la entrega se la estaremos comunicando.
Usted se compromete a especificar en la dirección de entrega número de interior, referencias y las observaciones necesarias a efecto de que el pedido pueda ser entregado en el lugar deseado (Delivery en Lima).
De NO lograrse la entrega, nos comunicaremos con Usted para que nos indique (i) si desea que dejemos el producto encargado a otra persona, o bien (ii) si desea pasar por él a nuestro taller en Miraflores, perdiendo el aporte de delivery abonado. Nuestro delivery por ninguna razón retornara nuevamente al destino después de haber seretirado..
En caso el detalle cuente con alguna irregularidad, Usted se compromete a proceder de la siguiente forma:
• Procedimiento de devolución:
o Comunicación: Usted se compromete a comunicar la situación a Creashop dentro de las 3 horas siguientes a la de la recepción del producto de que se trate. Ello mediante correo electrónico o mensajería de red social (Instagram @creashop.11 o Whatsapp: 914540609) en el que se adjunten las pruebas y fotografías del producto para que** Creashop** esté en condiciones de verificar el estado del producto. De no recibir comentario alguno sobre el producto en cuestión dentro del plazo de 3 horas señalado con la evidencia fotográfica, se asumirá para todo efecto legal que el producto fue recibido a su entera satisfacción, liberando a Creashop de cualquier responsabilidad a ese respecto.
o Verificación: **Creashop **confirmará la procedencia de la devolución dentro de 1 día hábiles siguientes. En ningún caso se aceptarán devoluciones de productos si su integridad ha sido alterada, ni aquellos que muestren señas de haber sido abiertos. Tampoco procederá la devolución tratándose de artículos adquiridos a precio descontado o en oferta.
o Efectos de la devolución: De resultar procedente la devolución, Usted podrá elegir entre (i) que se envíe el ejemplar dañado, o bien (ii) el reembolso de la cantidad del artículo dañado por concepto del producto cuya devolución procedió. Estando Usted de acuerdo con que las devoluciones tengan los efectos antes señalados a su elección, por lo que no se reserva y/o renuncia a ejercitar acción alguna en contra de Creashop por concepto, daño o compensación adicional alguna derivada de las condiciones del producto cuya devolución de solicita.
III. Modificaciones:
Usted está de acuerdo en que **Creashop **se reserva el derecho a realizar cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones que aplicarán a su compra son los vigentes a la fecha en la que la realizó.
En el entendido de que la compra efectuada en el Sitio Web implica que conoce y entiende los Términos y Condiciones aplicables, así como que está de acuerdo con ellos. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones aplicables habrá de abstenerse de usar el Sitio Web y realizar compras en él.
• Propiedad Intelectual: El contenido del Sitio Web y Todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos, sin limitación, derechos de autor, marcas, patentes, derechos de diseño y todas las demás formas de derechos de propiedad intelectual existentes en el mundo) son propiedad de Creashop o están bajo licencia. De forma alguna los presentes Términos y Condiciones constituyen transferencia de derecho alguno de propiedad intelectual.
• Política de Privacidad: Entendemos lo importante que son para Usted los datos personales que nos proporciona. Por lo que nos comprometemos a salvaguardar todo tipo de información brindada.
• Jurisdicción y Ley Aplicables: Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, tanto Creashop como Usted estamos de acuerdo en que nos someteremos a las Leyes y Tribunales competentes en Perú – Lima, renunciando al fuero que les corresponda o pudiere corresponderles en razón de cualquier domicilio presente o futuro.